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给淘宝客服发消息。显示的是当前版本不支持该消息类型。但是我是更新到最新版本的呀这是怎么回事

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太阳集团x33138,最新消息显示

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  你先看下你要发信息的卖家是淘宝店铺,还是天猫店铺。如果卖家是天猫店铺而你在淘宝APP找这个卖家客服咨询的话可能就会出现你说的“当前版本不支持该消息类型”。这样的话就需要打开天猫APP找当前客服咨询。

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